Livrare și retur

Data ultimei actualizări: 1 octombrie 2026

Fiecare lucrare are condițiile ei de livrare, trecute pe pagina produsului. Mai jos sunt regulile generale.

Cum comanzi

Adaugi lucrarea în coș și trimiți comanda pe WhatsApp ori pe email. Îți confirmăm disponibilitatea, costul livrării și detaliile de plată. Comanda devine fermă după confirmarea noastră.

Plata

Plata se face prin transfer bancar, după confirmarea comenzii. La retur, banii se întorc în contul din care au venit. Prețurile sunt în lei (RON).

Livrare

• Printuri pe hârtie: se trimit într-un tub de PVC, oriunde în lume. Transportul nu este inclus în preț.
• Lucrări pe pânză: în România, livrare gratuită cu asigurare, în 5–7 zile lucrătoare. Internațional, costul se calculează la finalizarea comenzii, iar taxele vamale pot fi suportate de cumpărător.
• Obiecte voluminoase: costul transportului se calculează în funcție de locația de livrare, după plasarea comenzii. Ridicarea personală din Iași este disponibilă.

Retur

Poți returna un produs în 14 zile, în ambalajul original. Cumpărătorul suportă costul returnării, exceptând cazul în care produsul este deteriorat.

Produs deteriorat

Dacă lucrarea ajunge deteriorată, contactează-ne în 48 de ore pentru înlocuire sau rambursare, la [email protected] sau la +40 745 993 943.

Certificat de autenticitate

Lucrările vândute sunt însoțite de un certificat de autenticitate semnat de artist. Detalii în pagina Drepturi de autor.